Digital.Leben Wenn der Chatbot geschickter argumentiert

Schweizer Studie stellt fest: KIs können ihr Gegenüber besser überzeugen als Menschen

Vor acht Jahren sorgte die Firma Cambridge Analytica für Aufregung. Sie hatte mit Hilfe von Facebook-Daten Persönlichkeitsprofile über Wähler und Wählerinnen erstellt und diesen dann speziell auf sie – und ihre jeweiligen Ängste – zugeschnittene Wahlwerbung geschickt. Heute werden im US-Wahlkampf bereits Chatbots eingesetzt sowie KIs, die potentielle Wähler anrufen, um sie von einem bestimmten Kandidaten überzeugen. Nur, wie überzeugend kann so ein Chatbot eigentlich sein? Erschreckend gut und sogar wesentlich besser als Menschen. Das hat jetzt eine Studie der Technischen Hochschule Lausanne festgestellt. Ulla Ebner hat mit einem der Forscher gesprochen.

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